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Elabora perfiles de usuarios

Microreto

¿Qué es?


Los perfiles de usuario permiten identificar tipos de personajes para cada tipo de actor relevante en el problema. Estos perfiles nacen de cómo las dimensiones previamente definidas guían el comportamiento y dinámicas de los distintos actores del desafío, más allá de las típicas maneras de “segmentar” tipos de usuarios. Los perfiles orientan y enfocan el trabajo de empatía.


¿Para qué?
 

Permite identificar perfiles en la población y aplicar instrumentos de investigación cualitativa para aprender lo más profundamente posible desde la diversidad. Ayuda a entender el fenómeno mediante el trabajo de empatía, y descubrir así las necesidades más trascendentes de los distintos tipos de usuarios.

 

Resultado esperado
 

Definición de perfiles de usuario, para cada grupo de actores.

Tiempo: 2 horas

Solución